作者：袁国超

所在单位：山西建筑工程集团有限公司第八工程公司

联系方式：13467206558

摘要：本文以宁武县农村人居环境整治项目EPC总承包工程袁国超劳务施工班组为实践案例，围绕班组日常精细化管理、团队凝聚力建设、质量安全双重管控、技术工艺攻坚、应急处置响应、降本增效落地六大核心工作，梳理总结可复制、可推广、可落地的实操管理经验。

关键词：人居环境污水管网；班组建设；乡村民生工程；施工安全管控；工程难题破解；班组长管理

一、班组基本概况

本文研究对象为宁武县农村人居环境整治项目EPC总承包项目袁国超劳务施工班组，核心作业内容涵盖污水管网铺设、检查井标准化砌筑、管道闭水试验检测、破损路面恢复复原、施工现场协调及民生沟通服务等全链条工作。班组现有成员18人，整体人员结构精简合理，成员专业技能对口、实操经验丰富、民生服务意识突出，是适配乡村分散式施工的精干型施工班组。

二、班组管理实战经验

（一）日常管理：推行精细化统筹模式，适配村居分散施工特点

针对班组18人人员规模、施工点位分散、现场事务繁杂的乡村施工实际，班组长牵头建立“一人多岗、分工明晰、动态调配、日清日结”的精细化日常管理体系，破解小班组人员少、任务杂、统筹难的问题。

一是定岗定责全覆盖，明确现场施工、安全监督、质量验收、材料管控、村民协调、内业资料整理六大核心岗位职责，实行每人牵头一项核心工作、配合多项辅助工作的分工模式，杜绝岗位职责空白、工作推诿扯皮现象，保障各项工作有序推进；

二是错峰施工优安排，结合乡村村民日常出行规律、农业生产作息，严格执行“避开出行高峰、分段流水作业”的施工方案，最大限度降低施工对村民日常生活、农事作业的干扰；

三是班前交底强落实，每日开工前召开十分钟简短班前会，精准明确当日施工点位、管网铺设任务量、重点安全风险点、工程质量管控标准，做到任务清晰、标准清晰、风险清晰、责任清晰。

通过精简高效的精细化管理，该班组实现“人员精简但效率高效、事务繁杂但流程顺畅”，日均施工进度达标率稳定保持100%，有力保障项目整体工期推进。

（二）团队建设：双轮驱动凝心聚力，打造实战攻坚型班组

针对乡村一线施工环境艰苦、户外作业周期长、人员易松散的行业共性问题，班组采用“技能提升+人文关怀”双轮驱动模式，全方位强化团队凝聚力与战斗力，打造能吃苦、能协作、能攻坚的基层班组。

一方面强化技能传帮带，由班组内实操经验丰富的骨干成员牵头，落实师带徒传技机制，手把手传授管网精准铺设、闭水试验规范操作、村民高效沟通、现场应急处置等核心实操技能，快速提升全员专业实操水平；

另一方面开展岗位练兵活动，利用施工间隙、停工休整时段，开展管材进场验收、沟槽安全防护、闭水试验实操等小型技能比拼，以赛促学、以学促干，营造比学赶超的良好氛围；同时落实人文关怀举措，全程关注班组人员身心健康，及时协助解决生活困难，将班组打造为有温度、有归属感的一线集体。

（三）质量安全：双严闭环管控，守牢民生工程核心底线

人居污水管网属于隐蔽性民生工程，工程质量直接关系村民长期生活品质，施工安全则是村居复杂环境作业的生命线。班组始终坚持“安全零容忍、质量零缺陷”的管控原则，构建全员参与、全过程覆盖的质量安全双重管控体系。

安全管控聚焦高危作业环节，重点紧盯沟槽开挖、井下有限空间作业、村居交叉作业三大高风险点，严格执行现场安全管控流程，每日常态化开展沟槽边坡稳定性、临时用电规范、施工机械运行状态隐患排查，发现问题立即停工整改、闭环管理；定期开展安全专项培训与应急演练，确保全员熟练掌握安全操作规程与应急处置流程，实现全年安全生产零事故、零伤亡。

（四）降本增效：立足一线微创新，实现提质增效目标

班组立足乡村施工现场实际，从工艺优化、材料节约、施工效率提升三大维度发力，以小创新实现大效益，助力项目整体降本增效。优化乡村小道材料运输与现场堆放方案，减少材料二次搬运成本与损耗；采用分段同步作业施工工艺，压缩单项工序施工工期，提升整体作业效率；严格管控管材、砂石、水泥等施工材料使用，杜绝浪费损耗，将施工材料利用率提升至95%以上；针对乡村施工难点开展小型技术革新与工艺改进，以微创新破解施工瓶颈，实现施工效能与经济效益双提升。

三、班组特色建设活动实务

班组结合民生工程属性、乡村施工场景、小型团队特点，打造“便民型、安全型、技能型”特色班组文化，通过小型特色活动夯实建设成效，实现工程建设与民生服务双向共赢。

开展“便民施工我先行”主题活动，施工前提前张贴施工告知公告、入户宣讲施工安排；施工中规范设置便民通行通道、及时清运施工垃圾；施工后快速完成路面恢复、全面清理施工场地，最大限度降低施工对村民生活的影响，树立施工班组良好形象。开展“安全小课堂”常态化活动，利用班前会、施工间隙，通过案例讲解、现场实操演示等形式，普及沟槽作业、临时用电、井下作业等安全知识，每月组织隐患排查竞赛，营造“人人讲安全、事事为安全”的浓厚氛围。设立“民生服务小驿站”，在各施工点位设置简易服务点，为村民提供施工咨询、便民帮扶，主动配合乡镇开展人居环境整治政策宣传，拉近班组与村民的距离，构建和谐施工关系。

四、班组施工核心难题及实操破解方案

（一）管理难题：班组人员规模有限，现场统筹调配难度大

破解方案：全面推行“一人多岗、交叉补位、动态调配”管理模式，明确每位成员核心岗位职责与备用补位职责，班组长每日根据施工点位分布、任务量轻重灵活调配人员，实现人力效能最大化；简化管理流程，以极简施工台账、高效班前会替代繁琐内业流程，压缩管理耗时，全面提升管理效率，实现“小班组、大效能”的管理目标。

（二）安全难题：沟槽开挖等高危作业风险高，管控易出现疏漏

破解方案：构建“作业前审批报备、作业中全程监护、作业后核查闭环”的全流程安全管控体系；固定专人专职担任现场安全员，全程盯防高危作业环节，杜绝违章操作；将高危作业安全要点整理制成便携卡片，全员随身携带、熟记于心，从源头筑牢安全防线，杜绝安全隐患。

（三）质量难题：隐蔽工程占比高，质量合格率易出现波动

破解方案：严格执行“五关验收法”，每道施工工序必须完成自检、互检、专检三方验收合格后，方可进入下一道工序；闭水试验、隐蔽工程覆盖前全程拍照、录像存档，实现施工过程可查、质量责任可追；结合宁武县乡村地质特点，针对性优化施工工艺，确保污水管网不渗不漏、长期稳定运行，保障工程质量长效达标。

（四）协调难题：村居施工干扰因素多，村民沟通协调难度高

破解方案：坚守“先沟通、后施工”原则，施工前提前入户告知施工时间、施工范围与注意事项；施工过程中主动避让村民出行高峰与农事作业时段；遇到矛盾问题耐心倾听村民诉求，第一时间响应、快速妥善解决，以真诚服务换取村民理解与支持，实现施工顺畅推进、群众满意认可的双赢局面。

（五）凝聚力难题：一线施工条件艰苦，团队易松散懈怠

破解方案：以“师带徒”机制夯实技能基础，让成员学有所成；以精细化人文关怀温暖人心，让成员安心作业；以协同攻坚实战任务打磨团队默契，让成员凝聚一心，将班组打造成“能吃苦、善协作、敢攻坚”的战斗集体，增强每位成员的职业成就感与团队归属感。

五、班组建设成效与实践启示

通过系统化实战化班组建设与针对性难题破解，该班组圆满完成宁武县农村人居环境污水管网各项施工任务，工程质量、安全管控、工期履约、民生服务等各项指标，均获得项目上级单位、属地乡镇政府与辖区村民的高度认可。

实践证明，乡村民生工程班组建设必须贴合一线施工实际、聚焦现场实战难题、立足实操落地推行，切忌形式化管理。一线班组长要精准履行“指挥员、战斗员、服务员、协调员”四重角色职责，以精细化管理破解施工难题，以团队凝聚力夯实攻坚底气，以质量安全双重管控守住民生底线，以暖心民生服务树立良好形象，才能真正发挥基层班组的核心作用，保障民生工程高效落地。